Ծառայությունների պատվիրման և վճարման պայմաններ

Կայքի հայերեն բաժնի ծառայությունները մատուցում է Անհատ ձեռնարկատեր Իվանով Դմիտրի Վիկտորովիչ։ Պետական գրանցման համար՝ 20401629, ՀՎՀՀ՝ 2861610047։

Հասցե՝ ՀՀ, Արարատի մարզ, Մասիս, Գեղանիստ, 20-րդ փողոց, տուն 15, փոստային դասիչ՝ 0806։

Կապ՝ dd300dd@icloud.com, +374 77 032 730։

Ծառայությունների կատալոգում ընտրեք անհրաժեշտ ծառայությունը, ծանոթացեք դրա ծավալին ու գնին և ուղարկեք պատվերի ձևը՝ նշելով ձեր կոնտակտային տվյալներն ու նախագծի նկարագրությունը։ Կայքը տրամադրում է պատվերի համար։ Պահպանեք այն՝ հետագա կապի համար։

Ձևն ուղարկելը վճարում չէ և ինքնին չի նշանակում, որ աշխատանքը սկսվել է։ Մինչև վճարումը էլեկտրոնային փոստով համաձայնեցնում ենք տեխնիկական առաջադրանքը, տրամադրվող արդյունքը, անհրաժեշտ նյութերը, մեկնարկի ու ավարտի ժամկետները և վճարման կարգը։ Պատվերը կատարման է ընդունվում այս մանրամասները երկու կողմերի գրավոր հաստատումից հետո։

Հաստատման մեջ նշում ենք աշխատանքի փուլերը կամ բաղադրիչները և դրանց արժեքները՝ փաթեթի ընդհանուր գնի սահմաններում։ Սա նաև հիմք է հնարավոր մասնակի վերադարձի հաշվարկի համար։ Պատվերի հետ պահպանվում են ընտրված ծառայությունը, գինը, ծառայություն մատուցողի տվյալները և ընդունված պայմանները։

Կատալոգում ցուցադրված գումարը տվյալ ծառայության նկարագրության մեջ նշված բազային փաթեթի ամբողջական, հաստատագրված գինն է ՀՀ դրամով (AMD)։ Այն կանխավճար կամ «սկսած» գին չէ։ Փաթեթում ներառված մեր աշխատանքի համար այդ գումարին լրացուցիչ պարտադիր վճար չի ավելացվում։

Բազային փաթեթի ծավալը որոշվում է ծառայության նկարագրությամբ՝ էջերի, էկրանների, լեզուների, ինտեգրումների, գովազդային արշավների և այլ նշված սահմանափակումներով։ Այդ ծավալից դուրս աշխատանքը ներկայացվում է առանձին առաջարկով՝ իր գնով ու ժամկետով, և կատարվում է միայն ձեր գրավոր համաձայնությունից հետո։

Գովազդի ցուցադրման բյուջեն ծառայության գնի մեջ ներառված չէ և վճարվում է առանձին։ Դոմենի, հոսթինգի, հավելվածների խանութների հաշիվների և այլ արտաքին ծառայությունների անհրաժեշտ վճարները, ինչպես նաև դրանց վճարման պատասխանատուն նշվում են մինչև պատվերի հաստատումը։ Դրանք ինքնաբերաբար չեն ավելացվում պատվերի գումարին։

Գովազդի վարման փաթեթի գինը վերաբերում է մեկ ամսվա աշխատանքին։ Հաջորդ ամիսը պատվիրվում է առանձին․ ավտոմատ երկարաձգում և պարբերական ավտոմատ գանձում չեն կատարվում։

Այս պահին կայքում առցանց վճարում հասանելի չէ։ Պատվերի ձևն ուղարկելիս գումար չի գանձվում, իսկ բանկային քարտի տվյալներ չեն պահանջվում։

Վճարման հասանելի եղանակը և վճարման համար անհրաժեշտ տվյալները տրամադրում ենք գրավոր՝ պատվերը հաստատելիս։ Վճարումը կատարվում է ՀՀ դրամով՝ ծառայություն մատուցող Անհատ ձեռնարկատեր Իվանով Դմիտրի Վիկտորովիչին։ Լռելյայն վճարվում է բազային փաթեթի ամբողջ արժեքը՝ մինչև աշխատանքի մեկնարկը։ Եթե գրավոր համաձայնեցվել է փուլային վճարում, հաստատման մեջ նշվում են յուրաքանչյուր վճարման գումարն ու ժամկետը՝ առանց փաթեթի ընդհանուր գինը փոխելու։

Պատվերի համարը կամ ձևի հաջող ուղարկման էջը վճարման անդորրագիր չեն։ Վճարման ստացումը հաստատում ենք առանձին՝ փաստացի ստացման ստուգումից հետո։ Քարտի ամբողջական համարը, CVV/CVC կոդը, PIN կոդը կամ բանկի մեկանգամյա գաղտնաբառը մի ուղարկեք պատվերի ձևով կամ էլեկտրոնային փոստով։

Աշխատանքն սկսվում է գրավոր համաձայնեցված օրը, երբ հաստատված է առաջադրանքը, ստացված են անհրաժեշտ նյութերն ու հասանելիությունները և կատարված է մեկնարկի համար համաձայնեցված վճարումը։ Մեկնարկը հաստատում ենք էլեկտրոնային փոստով։

Կատալոգում նշված է բազային փաթեթի կատարման տևողությունը։ Պատվերի գրավոր հաստատման մեջ սահմանում ենք կոնկրետ մեկնարկի և ավարտի ամսաթվերը։ Պատվիրատուն համաձայնեցված ժամկետներում տրամադրում է նյութերը, հասանելիություններն ու դիտարկումները։ Եթե դրանք ուշանում են կամ փոխվում է աշխատանքի ծավալը, ժամանակացույցի անհրաժեշտ փոփոխությունը գրավոր համաձայնեցնում ենք։

Եթե մեր կողմից առաջանում է համաձայնեցված ժամկետը պահպանելու խոչընդոտ, այդ մասին տեղեկացնում ենք ձեզ և առաջարկում նոր ժամկետ կամ չկատարված մասի չեղարկում ու համապատասխան վերադարձ։ Այս պայմաններում աշխատանքային օր են համարվում երկուշաբթիից ուրբաթ օրերը՝ բացառությամբ Հայաստանի Հանրապետությունում սահմանված ոչ աշխատանքային տոնական օրերի։

Ծառայությունները մատուցվում են հեռավար։ Ֆիզիկական ապրանքի առաքում և առաքման վճար չկա։ Արդյունքը փոխանցվում է պատվերի մեջ նշված էլեկտրոնային փոստին ուղարկված հղումով կամ ֆայլերով, կամ պատվիրատուի համաձայնեցված հաշվում հասանելիություն տրամադրելով։

• Կայքի կամ հավելվածի դեպքում փոխանցվում են պատվերով նախատեսված աշխատող արդյունքը, ֆայլերն ու կառավարման հասանելիությունները։
• Դիզայնի դեպքում փոխանցվում են համաձայնեցված դիզայնի ֆայլերը կամ Figma-ի նախատիպի հղումը։
• Գովազդի կարգավորման դեպքում արդյունքը հասանելի է համաձայնեցված գովազդային հաշվում, իսկ վարման դեպքում տրամադրվում է նաև ամսական հաշվետվություն։

Փոխանցման մասին նամակում նշում ենք հանձնվող արդյունքը և դրա ստուգման եղանակը։ Դուք էլեկտրոնային փոստով հաստատում եք համապատասխանությունը համաձայնեցված առաջադրանքին կամ ուղարկում եք անհամապատասխանությունների ցանկը։ Լռությունը ինքնաբերաբար ընդունում չի համարվում։ Համաձայնեցված առաջադրանքի նկատմամբ հայտնաբերված անհամապատասխանությունները շտկում ենք առանց լրացուցիչ վճարի՝ գրավոր հաստատված ժամկետում։ Նոր ցանկությունները կամ գործառույթները դիտարկվում են որպես առանձին համաձայնեցվող աշխատանք։

Չվճարված պատվերը կարող եք ցանկացած ժամանակ չեղարկել առանց վճարի՝ գրելով dd300dd@icloud.com հասցեին։ Վճարված պատվերը մինչև աշխատանքի փաստացի մեկնարկը չեղարկելիս վերադարձվում է ստացված ամբողջ գումարը։

Աշխատանքը սկսվելուց հետո չեղարկելիս վերադարձվում է վճարված գումարի չկատարված մասին համապատասխանող գումարը։ Հաշվարկը կատարում ենք այսպես՝ ստացված վճարումից հանվում է միայն համաձայնեցված ծավալի շրջանակում փաստացի կատարված, փաստաթղթավորված և ձեզ փոխանցված աշխատանքի արժեքը։ Այդ արժեքը որոշվում է մինչև մեկնարկը գրավոր համաձայնեցված փուլերի կամ բաղադրիչների գներով։ Վերադարձի հաշվարկով լրացուցիչ վճարման պարտք կամ չեղարկման տուգանք չի առաջանում։

Ձեզ ուղարկում ենք կատարված աշխատանքների ցանկը, փոխանցված արդյունքները և յուրաքանչյուր գումարի հաշվարկը։ Չկատարված աշխատանքը, չփոխանցված արդյունքը կամ ձեր կողմից չհաստատված լրացուցիչ ծավալը վերադարձվող գումարից չենք հանում։ Ամսական գովազդային վարման դեպքում կիրառվում է նույն սկզբունքը՝ տվյալ ամսվա համաձայնեցված և փաստացի կատարված աշխատանքի նկատմամբ։ Գովազդային հարթակին ձեր կողմից ուղղակի վճարված բյուջեն մեր ստացած ծառայության վճարի մաս չէ։

Վերադարձի համար գրեք dd300dd@icloud.com հասցեին՝ նշելով պատվերի համարը, վճարման ամսաթիվն ու գումարը և ձեր պահանջը։ Եթե պատվերի համարը չեք պահպանել, նշեք պատվերը գտնելու համար ձեր կոնտակտային տվյալները։ Քարտի գաղտնի տվյալները մի ուղարկեք։

Հարցմանը պատասխանում ենք ստանալուց հետո 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ ներկայացնելով վերադարձի հաշվարկը կամ հարցումը պարզաբանելու համար անհրաժեշտ տեղեկության ցանկը։ Հաստատված վերադարձը նախաձեռնում ենք հաստատումից հետո առավելագույնը 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում և ձեզ տեղեկացնում կատարված գործողության մասին։ Եթե պարտադիր կիրառվող օրենքը նախատեսում է ավելի կարճ ժամկետ, կիրառվում է այդ ժամկետը։

Գումարը վերադարձվում է սկզբնական վճարման գործիքին․ քարտով կատարված վճարման դեպքում՝ նույն քարտին՝ սպասարկող բանկի միջոցով, իսկ բանկային փոխանցման դեպքում՝ սկզբնական վճարողի հաշվին։ Քարտի փակման կամ այլ տեխնիկական խոչընդոտի դեպքում վերադարձի ընթացակարգը ճշտվում է սպասարկող բանկի հետ։

Վերադարձի նախաձեռնումը և գումարի փաստացի հաշվեգրումը տարբեր փուլեր են։ Հաշվեգրման ժամկետը կախված է սպասարկող և քարտը թողարկող բանկերի ընթացակարգերից։ Անհրաժեշտության դեպքում տրամադրում ենք վերադարձի հաստատումը՝ բանկում դրա ընթացքը ճշտելու համար։

Աշխատանքի արդյունքի, ժամկետի կամ վերադարձի հաշվարկի հետ անհամաձայնության դեպքում գրեք dd300dd@icloud.com հասցեին՝ նշելով պատվերի համարը և առարկությունները։ Դիմմանը պատասխանում ենք 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում և գրավոր առաջարկում լուծում։ Կարող եք նաև զանգահարել +374 77 032 730 համարով։

Այս պայմանները չեն սահմանափակում պարտադիր կիրառվող օրենսդրությամբ ձեզ տրված իրավունքները, ներառյալ թերություններով կամ չմատուցված ծառայության վերաբերյալ պահանջները, ինչպես նաև բանկ, իրավասու մարմին կամ դատարան դիմելու իրավունքը։ Օրենքի պարտադիր դրույթի հետ հակասության դեպքում կիրառվում է այդ դրույթը։

Պատվերում ներկայացված անունը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, հեռախոսահամարը և նախագծի մասին տեղեկությունն օգտագործվում են ձեզ հետ կապ հաստատելու, պատվերը կատարելու և դրա հետ կապված հարցերը լուծելու համար։ Անձնական տվյալների մշակման մանրամասները ներկայացված են Գաղտնիության քաղաքականությունում։

Ծառայության, վճարման կամ վերադարձի հարցերով կապ հաստատեք Անհատ ձեռնարկատեր Իվանով Դմիտրի Վիկտորովիչի հետ՝ dd300dd@icloud.com, +374 77 032 730։